Cette fois-ci, je vais vous parler d’un sujet qui m’est très cher : la parole donnée. En affaires et dans la vie, il est fondamental d’être un homme de parole, d’être une personne en qui on peut avoir confiance. Il est très difficile d’acquérir la confiance d’une personne, à l’inverse il suffit d’un rien pour la perdre. Pourquoi à votre avis le slogan de Darty est-il « un contrat de confiance »? Parce qu’une personne qui a confiance vous suivra beaucoup plus toujours. Le confort de savoir que l’on traite avec quelqu’un sans avoir peur de ne pas être payé ou de se faire avoir n’a pas de prix ! Pour ma part, je ne fais pas confiance aveuglément aux gens par contre il est pour moi IMPOSSIBLE de traiter avec une personne louche. De plus, je fais tout mon possible pour maintenir la confiance que les gens ont placé en moi car je sais ce que ça vaut et la difficulté que j’ai eu pour l’acquérir.
Attention à ne pas tomber dans le cliché, une personne en qui on ne fait pas confiance n’est pas forcément une mauvaise ou une personne non fréquentable. Cela concerne tout le monde que ce soit vous ou moi. Avez-vous toujours tenu vos engagements ? Par facilité, n’êtes-vous jamais revenu sur ce que vous avez dit ? C’est pourquoi il est primordial de rester rigoureux avec vous-même et de ne jamais se relâcher. De plus, pour votre conscience aussi ça vous fera du bien. Il est plus agréable de se lever le matin sans avoir rien à se reprocher.
Beaucoup de conflits, viennent du fait d’un manque de communication aussi. Il faut donc être précis dans ses propos pour éviter les malentendus. Cette remarque est particulièrement pertinente pour les sujets sensibles, difficiles à aborder. Il faut avoir le courage de parler des sujets qui créent de la tension car ce sont ceux-là qui méritent le plus d’être traités.
Ne pas non plus confondre le fait d’être honnête et le fait d’être bon ou mauvais en affaires. Souvent j’entends : il n’a pas été très honnête sur ce deal ou il m’a menti pour arriver là où il en est puis c’est ça le business… C’est n’importe quoi ! Avoir le sens des affaires ne veut pas dire être un bon menteur et de même être honnête ne veut pas dire être un pigeon. C’est sûr que pour arriver à ses fins il est plus aisé de déformer la vérité mais ça c’est à chacun de faire ses choix …
A retenir :
- Gagner la confiance de quelqu’un est difficile, la perdre est très facile
- Ne côtoyer que des gens de confiance
- S’appliquer à soi-même le principe de tenir parole
- Être claire pour éviter les malentendus
- Être bon en affaires ne veut pas dire être un bon menteur
Article rédigé par Sunvirak CHHIT, membre de Pharmacie et Santé